定期レッスンコース入退会方法、及び一時休止方法、単発レッスンコースお申し込み方法 | JUNA Online Kitchen

2021/04/18 12:16


★定期レッスンコース入会(購入)方法


定期レッスンコースへの入会(購入)は、
レッスンを受けたいと思った時に「定期レッスンコース」をカートにお入れください。

5月中のレッスンから参加したい場合は、その月の末日まで入会申し込みを承ります。


※5月31日までにお申し込みいただくと、5月中のレッスンのURLより配付いたします。
※6月1日~6月30日までにお申し込みいただくと、6月中のレッスンのURLより配付いたします。

ただし、その月のライブ配信日以降にお申し込みをされた場合は、

その月のみ「アーカイブ視聴」による購入になりますことをご承知くださいませ。


例:5月29日にライブ配信が行われたあと、5月31日に入会申し込みをした場合は、
その月のみ、アーカイブされたレッスン動画のURLをお送りいたします。
6月以降は、ライブ配信前に限定公開のURLを配付いたします。

<その他>

例えば、8月1日にお申し込みいただいただくと、8月のレッスンのURLより配付いたしますが、
過去の5~7月までのレッスン(アーカイブ)を購入したい場合、
定期レッスンコースの会員様専用のパスワード制シークレットサイトにて、
過去レッスンをお好きにチョイスしてご購入いただけます。
※各レッスン動画は、同額の4,000円(税込み価格4,400円)でのご提供になります。

なお、ライブ配信でも過去のアーカイブ視聴でも、
分け隔てなく質疑応答に応じさせていただきます。
また、その他定期会員様の特典も同様にご利用いただけます。

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以下、購入の流れを記載しておきます。
(二本指でピンチアウトすると画像が大きく表示されます)

1.当サイトより定期レッスンコースをカートに入れると、ショッピングカートに移動します。
下部赤丸の「PAY IDで購入」をタップ、またはクリックします。
※毎月引き落としになる定期レッスンは「PAY ID」の登録をしていただくのが必須になります。

2.すでに「PAY ID」をお持ちの場合はログインしていただけばOKですが、
初めての場合は右下赤丸の「新規登録」をタップ、またはクリックします。

3.必要事項を入力します。


4.登録メール宛にメールが届くのでURLをタップ、またはクリックします。

5.出てきた画面で赤丸の「住所・電話番号を登録する」をタップ、またはクリックして必要項目を入力します。
再び、本人認証のためのコードがメールアドレスに送られますので入力します。

6.次は左上角に三本線があるのでそこをタップ、またはクリックし、赤丸の「カード情報」をタップ、またはクリックします。
お手持ちのカード情報を入力します。
これで「PAY ID」の登録は完了したので、タグまたはウィンドウを閉じます。


7.再び当サイトにアクセスします(画像はシークレットサイトのものです)。
左上のカートに赤字で①とあるので、そこをタップ、またはクリックします。

8.カートに入ると再び赤丸の「PAY IDで購入」と出てくるので、タップまたはクリックします。

9.今度は新規登録ではなく、ログインをして先に進みます。


10.「PAY ID」に登録したことで必要事項はすべて記入されているので、下部の備考欄まで降り、
そちらに
・YouTubeニックネーム
・LINEニックネーム
をお書きください。
決済方法は「PAY ID」を選択します。
※途中、数量が「1」であることを必ずご確認ください。

11.下の赤丸「購入を確定する」をタップ、またはクリックします。

12.赤丸の「ご注文が完了しました」という画面にたどりつけば、購入完了です。
定期レッスンコースの場合は、1~12の手順を一度行えば、
その後毎月の購入手続きはいらず、自動で毎月クレジットカードで引き落としが行われるようになります。
※退会手続きをとらない限りは、期限なく毎月引き落とされます。

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購入後、「BASE」より、「ご購入いただきありがとうございます」という自動メールが配信されます。
その中に「商品がお手元に届くまで」とありますが、配送にあたるものはありません。

その後、「JUNA Online Kitchen」より、「商品発送通知」のメールをお送りいたします。
同じく商品発送はございませんが、代わりに

・会員番号の配付
・会員限定YouTubeチャンネルへのご案内
・次回オンラインレッスンの「限定公開のURL」の配付
・LINEアカウントのご案内

などの情報を

noreply@thebase.in

より送らせていただきます。各種ご登録やご確認をお願いいたします。

またメールマガジンをご希望の場合は、以下アドレスを受信できるように設定をお願いいたします。

magazine@basemail.jp

■GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。
(gmailは「プロモーション」フォルダに入ります)

■携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in および support@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

レッスンが近づきましたら、

junaonlinekitchen@gmail.com

よりレシピを事前配付いたしますので、
こちらのメールアドレスも受信できるよう設定をお願いいたします。

あとはレッスンをお待ちいただくだけです。

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★定期レッスンコースの退会方法


まず、定期レッスンコースは、単発レッスンコースと区別するため、

3ヶ月以上継続することが規約にも記載してございます。

※5月に入会した場合は、7月までは継続していただくことになります。

その後退会したい場合は、

次のレッスンの前月末日までに、以下退会フォームよりお知らせください。


https://forms.office.com/r/sTtPmKb6s3


例:9月のレッスンはもう受けない場合、8月31日までにフォームよりお知らせください。

YouTubeチャンネル登録の解除、LINEグループの退会等の手続きが完了し、

退会の旨のメールをお送りした時点で退会とさせていただきます。


※過去に受けたレッスン動画は、YouTubeチャンネルの登録を解除した後も、

URLを保持している限り、また「JUNA Online Kitchen」のチャンネルが存続している限り、

ご覧いただけますのでご安心ください。ただし、退会後に質問に積極的に応じることはございません。


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★定期レッスンコースの一時休止の制度


定期レッスンコースの会員様は、存続の意思があるにもかかわららず、やむを得ない事情が発生した場合、

最大1回、最長6ヶ月に限ってレッスンを休止することができます。

※詳細は規約に記載してございます。

以下のURLより一時休止届けをご提出ください。
正当なご事情だと判断した場合、会員番号を保持したまま休止を受け付けさせていただきます。


なお、レッスン再開後は、会員番号を継続したまま再開していただけます。

初回特別価格にてご購入された会員様は、初回特別価格のまま再開していただけます。



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★単発レッスンコースのお申し込み方法


単発レッスンコースは、気になるものがございましたら、都度カートにお入れください。
ライブ配信で視聴したい場合は、余裕を持ってお申し込みされることをおすすめいたします。

単発レッスンコースは、クレジットカード以外にもいくつかのお支払い方法を選択していただけます。

「PAY ID」の登録も任意になりますので、ご自由にお選びください。

購入後、「BASE」より、「ご購入いただきありがとうございます」という自動メールが配信されます。
その中に「商品がお手元に届くまで」とありますが、配送にあたるものはありません。

その後、「JUNA Online Kitchen」より、「商品発送通知」のメールをお送りいたします。
同じく商品発送はございませんが、代わりに

限定YouTubeチャンネルへのご案内
・単発オンラインレッスンの「限定公開のURL」の配付

などの情報を noreply@thebase.in より送らせていただきます。

レッスンが近づきましたら、

junaonlinekitchen@gmail.com

よりレシピを事前配付いたしますので、
上記メールアドレスと合わせまして、こちらのメールアドレスも受信できるよう設定をお願いいたします。

他、support@thebase.in をメールアドレス指定受信、
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

ライブ配信が終わった後も、アーカイブ動画として当サイトにて販売を継続いたします。
カートにお入れくだされば、アーカイブ動画のURLを随時配付いたします。
レッスンで質問がございましたら、各動画のコメント欄にお気軽にコメントをお寄せください。
そちらでご回答いたします。

どの動画もURLを保持している限り、
また「JUNA Online Kitchen」のチャンネルが存続している限り、いつでもご覧いただけます。

<ご注意>

なお、定期レッスンコースの会員様は、
パスワード制のシークレットサイトにて特別価格で単発レッスンコースをお買い求めいただけますので、
こちらのサイトではご購入されないようお願い申し上げます。

単発レッスンコースのみをこれまでご利用されていた方が、
のちに定期レッスンコースをご購入した場合も同様です。

★単発レッスンコースのみを購入されている場合は、退会を申し出る必要はございません。

★単発レッスンコースも配送がなく、すぐに決済が完了するため、キャンセルはできません。